Rechtliches

Rückerstattungsrichtlinie

Sie zahlen nur für Nummern, die einen Code liefern.

Zuletzt aktualisiert am 2026-11-03

Verifizierungen: automatische Rückerstattung

Jede Verifizierung hat ein 20-minütiges Fenster. Wenn keine SMS in diesem Fenster eingeht, schließt die Verifizierung und der volle Preis wird automatisch auf Ihr Guthaben zurückerstattet. Sie müssen nichts beantragen.

Verifizierungen: Stornierung vor einem Code

Solange der Status "Warten" ist, können Sie die Verifizierung in der Konsole oder über die API stornieren (POST /orders/{id}/cancel oder setStatus 8). Der volle Preis wird sofort auf Ihr Guthaben zurückerstattet.

Nachdem ein Code eingegangen ist

Sobald ein Code eingegangen ist, gilt die Verifizierung als geliefert und wird nicht erstattet. Sie können innerhalb des Fensters ohne zusätzliche Kosten einen weiteren Code auf derselben Nummer anfordern.

Mietnummern

Eine Vermietung kann in den ersten 20 Minuten storniert werden, solange keine SMS darauf eingegangen ist: alles, was dafür bezahlt wurde, wird auf Ihr Guthaben zurückerstattet. Danach oder sobald eine SMS eingegangen ist, läuft die Vermietung bis zum Enddatum und wird nicht erstattet.

Guthaben und Aufladungen

  • Rückerstattungen gehen immer auf Ihr Guthaben, nicht auf eine Wallet oder Karte.
  • Guthaben wird nicht ausgezahlt.
  • Erstaufladebonus: +20% ab $100, +25% ab $200, +30% ab $300, +35% ab $500. Der Bonus ist Guthaben für Nummern und wird nicht ausgezahlt.
Rückerstattungsrichtlinie: Vollständige Rückerstattung, wenn kein Code eingeht | SNSPhone